在數字化浪潮席卷全球的今天,“互聯網+”已成為推動各行業轉型升級的核心引擎。省交通運輸廳深刻把握時代脈搏,將互聯網思維與政務服務深度融合,聚焦“運輸服務”這一核心領域,推動各項工作全面“再加速”,致力于打造更高效、更便捷、更智能的現代交通運輸服務體系。
一、 深化“一網通辦”,讓群眾辦事“零跑腿”
省交通運輸廳大力推動交通運輸政務服務事項標準化、流程再造和數據共享,全面接入省級一體化政務服務平臺。過去需要奔波于多個窗口、提交大量紙質材料的道路運輸證照辦理、車輛年審、從業資格認證等高頻事項,如今絕大多數已實現全程網辦。通過“數據跑路”替代“群眾跑腿”,申請人只需登錄指定平臺或APP,即可完成在線申請、材料上傳、進度查詢、電子證照領取全流程,辦事時限平均壓縮70%以上,切實解決了群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。
二、 構建智慧監管體系,為運輸安全“加裝慧眼”
依托互聯網、大數據、物聯網等技術,省交通運輸廳積極構建覆蓋全省的智慧交通監管平臺。通過整合重點營運車輛動態監控、超限超載非現場執法、危險貨物運輸全程追溯、客運站場智能安檢等系統,實現了對“兩客一危一貨”等重點運輸車輛的全天候、全過程動態精準監管。智能系統能夠自動識別風險、預警異常,極大提升了安全風險的預判和處置能力,使行業監管從“人海戰術”向“智慧盯防”轉變,為人民群眾安全出行和貨物運輸保駕護航。
三、 創新便民服務模式,使出行物流“一鍵暢聯”
在運輸服務領域,省交通運輸廳積極探索“互聯網+運輸服務”新模式。在客運方面,推動全省二級以上客運站聯網售票,發展定制客運、運游融合等新業態,為公眾提供“門到門”、“一站定制”的出行服務。在貨運物流方面,推動網絡平臺道路貨物運輸規范發展,促進車貨智能匹配,提升物流效率,降低空駛率。完善公眾出行信息服務,通過APP、可變情報板、社交媒體等多渠道,實時發布路況、班次、氣象、應急事件等信息,讓公眾出行規劃更科學、更從容。
四、 優化營商環境,助行業發展“輕裝上陣”
將互聯網政務服務作為優化營商環境的重要抓手。全面推行電子證照應用,實現道路運輸經營許可證、車輛道路運輸證、從業人員資格證等電子證照跨地區、跨部門互認共享,減輕企業攜帶紙質證件負擔。簡化審批流程,對符合條件的業務實行告知承諾制,提升審批效率。建立線上政企溝通渠道,及時發布行業政策,收集企業訴求,精準施策,助力運輸企業降本增效,激發市場活力。
省交通運輸廳以“互聯網+”為翼,推動政務服務與運輸服務的深度融合與再加速,不僅是技術層面的升級,更是服務理念、管理模式的深刻變革。省交通運輸廳將繼續堅持以人民為中心的發展思想,緊跟技術前沿,持續深化“放管服”改革,不斷拓展智慧交通應用的廣度和深度,努力建設人民滿意、保障有力、世界前列的交通強省,讓交通運輸發展成果更多更公平惠及全體人民。