近年來,新寧縣道路運輸服務(wù)中心深入貫徹落實國家、省、市關(guān)于道路運輸行業(yè)整治的決策部署,以解決群眾反映強烈的頑瘴痼疾為重點,持續(xù)推進(jìn)運輸服務(wù)優(yōu)化升級。近日,該中心再次發(fā)力,通過一系列創(chuàng)新舉措,進(jìn)一步強化頑瘴痼疾整治工作,著力提升全縣道路運輸服務(wù)水平。
一、聚焦頑瘴痼疾,實施精準(zhǔn)整治
新寧縣道路運輸服務(wù)中心針對長期存在的非法營運、違規(guī)收費、服務(wù)質(zhì)量不高等問題,開展專項排查與整治行動。通過大數(shù)據(jù)分析和群眾投訴線索,精準(zhǔn)識別突出問題,制定針對性整改方案。例如,對重點路段和時段加強巡查,嚴(yán)厲打擊非法營運行為;規(guī)范運輸企業(yè)收費行為,公開收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費現(xiàn)象。
二、強化監(jiān)管機制,構(gòu)建長效治理體系
為確保整治成效持久,中心進(jìn)一步完善了監(jiān)管機制。一方面,加強與公安、市場監(jiān)管等部門的聯(lián)動執(zhí)法,形成多部門協(xié)同治理的合力;另一方面,推行運輸服務(wù)信用評價體系,對違規(guī)企業(yè)實施聯(lián)合懲戒,激勵企業(yè)自覺規(guī)范經(jīng)營。同時,建立問題反饋快速響應(yīng)機制,確保群眾訴求及時得到解決。
三、優(yōu)化運輸服務(wù),提升群眾滿意度
在整治頑瘴痼疾的同時,新寧縣道路運輸服務(wù)中心注重提升服務(wù)品質(zhì)。通過優(yōu)化公交線路、增加班次密度、改善候車環(huán)境等措施,提升群眾出行體驗。中心還推動智慧運輸建設(shè),推廣應(yīng)用電子支付、實時查詢等便民服務(wù),讓運輸服務(wù)更加高效便捷。
四、加強宣傳教育,營造良好氛圍
中心通過多渠道宣傳,增強群眾對道路運輸整治工作的理解與支持。利用媒體平臺發(fā)布整治進(jìn)展和成效,曝光典型案例,形成警示效應(yīng)。同時,組織運輸從業(yè)人員開展法規(guī)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,提升整體服務(wù)水平。
新寧縣道路運輸服務(wù)中心表示,將以此次再發(fā)力為契機,持續(xù)深化頑瘴痼疾整治,不斷優(yōu)化運輸服務(wù),為建設(shè)安全、便捷、高效的道路運輸體系貢獻(xiàn)力量,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。